서비스 분석 기반 디자인 개선 프로젝트
사회적경제 기업, 중소기업이며 소기업인 기업체의 서비스를 분석 및 개선점 제안과 업체에게 부족한 디자인을 개선 시키는 프로젝트입니다. 기본 업체들의 기본 역량분석하고 현재 상태의 업체의 현황을 파악하기 위해, 업체 기본 인터뷰를 거쳐, 자료를 수집후 이해관계자 맵, Five Factor, SWOT를 거친후 제품과 업체를 중심으로 기본 BM을 파악하여 기본 분석을 한후에, 심층면접과 추가 자료수집 및 분석을 거쳐 BM의 세부 영역을 살펴보면서, 퍼소나에 대한 검증과 확인, 사용자 여정으로 서비스를 검토한후 개선점과 아이디어를 어퓨니티 디자인으로 정리한후 분석을 기반으로 리플렛, 제안서등의 디자인을 개선시킨 프로젝트입니다.